Бонусная программа
Компания «Дом Обуви» предоставляет бонусную программу для своих клиентов.
Бонусная программа дает вам уникальные преимущества:
- получайте от 3 до 15% бонусами с каждой покупки
- копите бонусы, а мы добавим +5% к остатку
- оплачивайте бонусами всю покупку
- получайте на день рождения от 500 до 2000 бонусов *
- резервируйте товар до 5 дней *
- используйте дополнительную гарантию до 30 дней *
* для бонусных карт от 5%
Как получить бонусную карту
Вы можете получить бонусную карту в любом офлайн-магазине «Дом Обуви» при покупке от 3 000 рублей, либо зарегистрироваться в личном кабинете.
Получить новую карту возможно только при наличии уникального номера мобильного телефона. При подтверждении номера мобильного телефона путем передачи проверочного SMS-кода кассиру в офлайн-магазине или вводе проверочного SMS-кода на сайте, вы даете согласие на получение рассылок рекламного и информационного характера.
Отписаться от рассылок можно по горячей линии «Дом Обуви», либо сообщив об этом кассиру в офлайн-магазинах.
Процент отчисления на бонусную карту
Бонусная карта выдается с начальным процентом отчисления 3%, который продолжает расти в зависимости от вашей суммы покупок за последние 2 года. Максимальный уровень по бонусной карте 15%.
% отчисления бонусов |
Сумма покупок от |
До | ||
---|---|---|---|---|
3% | 3 000 | 4 999 | ||
4% | 5 000 | 6 999 | ||
5% | 7 000 | 9 999 | ||
6% | 10 000 | 14 999 | ||
7% | 15 000 | 24 999 | ||
8% | 25 000 | 44 999 | ||
9% | 45 000 | 79 999 | ||
10% | 80 000 | 119 999 | ||
11% | 120 000 | 164 999 | ||
12% | 165 000 | 219 999 | ||
13% | 220 000 | 279 999 | ||
14% | 280 000 | 344 999 | ||
15% | 350 000 | и более |
Несгораемый % бонусных отчислений
При сумме покупок за последние 2 года на 7000 рублей или 80 000 рублей достигается несгораемый процент бонусных отчислений 5% и 10% соответственно. Несгораемый процент отчисления сохранится у вас навсегда и никогда не опустится.
Процент отчисления может расти по мере совершения новых покупок и будет рассчитываться исходя из суммы покупок за последние два года в соответствии с таблицей выше.
Начисление бонусов
Бонусы начисляются при покупке любых товаров с итоговой скидкой не более 30% в офлайн-магазинах и на сайте «Дом Обуви».
Итоговая скидка – это сумма всех скидок по акциям и скидок, указанных на ценнике в офлайн-магазине, либо в карточке товара на сайте.
При покупке товаров со скидкой бонусы начисляются только от суммы, оплаченной денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченной бонусами, бонусы не начисляются.
При покупке в офлайн-магазинах бонусы начисляются сразу после покупки.
При покупке на сайте бонусы начисляются на следующий день после получения и оплаты заказа.
Бонусы действуют бессрочно.
Списание бонусов
1 бонус = 1 рубль
Бонусами можно оплатить любой товар в офлайн-магазинах и на сайте «Дом Обуви».
Бонусами можно оплатить до 100% от суммы покупки.
Списание бонусов в офлайн-магазинах возможно только после передачи проверочного SMS-кода, отправленного на мобильный номер, указанный при получении бонусной карты.
Списание бонусов на сайте возможно только после авторизации в личном кабинете путем ввода проверочного SMS-кода, отправленного на номер, указанный при создании личного кабинета.
Подарочные бонусы ко дню рождения
Бонусы начисляются только покупателям с уровнем бонусной карты от 5% (сумма покупок за последние 2 года от 7000 рублей). В зависимости от уровня вашей бонусной карты в момент расчета начисляется от 500 до 2 000 подарочных бонусов.
Бонусы начисляются за 3 дня до дня рождения, указанного при регистрации на сайте или в офлайн-магазине и действуют с момента начисления 7 дней.
Подарочными бонусами можно оплатить до 100% покупки.
% отчисления бонусов |
Количество подарочных бонусов |
|
---|---|---|
5% | 500 | |
10% | 1 000 | |
15% | 2 000 |
Возврат товара, оплаченного бонусами
При возврате товара, оплаченного бонусами, в виде денежных средств возвращается только сумма, оплаченная денежными средствами.
Бонусы, затраченные на покупку, возвращаются на бонусную карту.
Бонусы, полученные с возвращаемой покупки, списываются с бонусной карты.
Когда бонусы уже потрачены на другие покупки и текущего остатка на бонусной карте недостаточно для списания – сумма возврата будет уменьшена на сумму недостающих бонусов.
Начисление % на остаток бонусной карты
На остаток бонусной карты дополнительно начисляется 5% через два месяца после покупки при условии отсутствия списаний с бонусной карты.
Если покупок было несколько, то дополнительные бонусы будут начислены через два месяца после первой из этих покупок.
Если в течение двух месяцев после первой из этих покупок было списание, то период аннулируется и дополнительные бонусы будут начислены только через два месяца после следующей покупки при условиях, описанных выше.
Резервирование товара
Оформление заказа позволяет покупателю зарезервировать наличие и цену товара. После отмены заказа наличие и цена товара для покупателя могут измениться.
В офлайн-магазинах «Дом Обуви» возможно зарезервировать товар на срок, зависящий от текущего процента отчисления на бонусной карте.
% отчисления бонусов |
Срок, дней | |
---|---|---|
5% | 2 | |
10% | 3 | |
15% | 5 |
На сайте возможно оформить самовывоз из офлайн-магазинов «Дом Обуви». Резервирование будет действовать до конца следующего дня после оформления самовывоза вне зависимости от текущего процента отчисления на бонусной карте.
Дополнительный гарантийный срок
Бонусная карта дает возможность получить дополнительный гарантийный срок на обувь. Количество дней дополнительного гарантийного срока зависит от текущего процента отчисления на бонусной карте.
% отчисления бонусов |
Срок, дней | |
---|---|---|
5% | 10 | |
10% | 20 | |
15% | 30 |
Важные условия для держателей бонусной карты
Бонусная карта является виртуальной.
Бонусная карта действует во всех офлайн-магазинах и на сайте «Дом Обуви».
Для того чтобы воспользоваться бонусной картой необходимо сообщить об этом на кассе, либо авторизоваться на сайте до совершения покупки.
Бонусная карта не имеет ограничений по сроку действия и является собственностью Компании. Компания вправе заблокировать бонусную карту без уведомления в любом из следующих случаев:
- участие бонусной карты в операциях, наносящих материальный ущерб и вред репутации компании;
- несоблюдения правил пользования сайтом, условий продажи, бонусной программы;
- совершения или намерения совершить действия, расцениваемые Компанией как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия как для Компании, так и для любого третьего лица;
- злоупотребления какими-либо правами, предоставляемыми Компанией Клиенту;
- предоставления информации (сведений), вводящей в заблуждение Компанию, либо не соответствующей действительности;
- предъявления требований государственных органов, обязательных для исполнения;
- злоупотребления процессуальными правами;
- оскорбления сотрудников компании, грубого общения, использования ненормативной лексики и угроз в адрес сотрудников компании;
- отзыва Клиентом своего согласия на обработку Компанией персональных данных;
- выявлены случаи передачи карты в аренду за вознаграждение;
- выявлены случаи передачи карты широкому кругу лиц (кроме близких родственников и друзей).